Tipps für Kunden

Gut unterwegs mit dem Rollator

Wenn die eigene Mobilität nachlässt, sind Rollatoren oft eine sinnvolle Hilfe, damit so mancher Weg auch ohne fremde Unterstützung wieder zu bewältigen ist. Die INVG bietet durch ihr umfassendes Angebot, moderne Fahrzeuge und einen umfangreichen Kundenservice eine hohe Reisequalität.

 

Auf dieser Seite möchten wir Ihnen einige Hinweise geben, damit Sie einfach und bequem mit unseren Bussen fahren können.

 

An der Haltestelle

Bitte halten Sie aus Sicherheitsgründen etwa einen Meter Abstand zum Bordstein, bis der Bus angehalten hat.

 

Mit einem Rollator ist der Einstieg nur an der 2. Tür möglich.

Einstieg mit Rollator

Achten Sie beim Einstieg darauf, dass die gelenkten Räder nicht zwischen Bordsteinkante und Fahrzeugboden verkanten.

 

  1. Treten Sie bei gleichzeitigem Festhalten der Handbremse einen oder zwei Schritte zurück, bis sich die Vorderräder in Höhe des Fahrzeugbodens befinden.

 

  1.  Fahren Sie an die Stufe heran und achten Sie darauf, dass die gelenkten Räder nicht in den Spalt geraten.

 

 

  1. Heben Sie den Rest in das Fahrzeug.

  1.  Lösen Sie die Handbremse und schieben Sie den Rollator nach vorn, so dass die Vorderräder auf dem Fahhrzeugboden abgestellt werden.

 

Im Bus

Setzen Sie sich zu Ihrer eigenen Sicherheit auf keinen Fall auf den Rollator

Ziehen Sie unbedingt die Bremse an.

 

Unsere Fahrer fahren umsichtig und vorausschauend. Dennoch können sich Verkehrssituationen ergeben, in denen unvorhersehbar scharfe Brems- oder Ausweichmanöver notwendig sind. Daher ist es unerlässlich, sich während der Fahrt stets einen festen Halt zu verschaffen.

 

Am Ziel

Stehen Sie bitte erst auf, wenn der Bus steht und lösen Sie erst jetzt die Feststellbremse. Wir empfehlen, soweit möglich, mit dem Rollator rückwärts auszusteigen.

Holen Sie dann den Rollator gerade hinter sich her, damit er nicht umkippt.

Wenn Sie anschließend die Straße überqueren müssen, warten Sie bitte, bis Sie freie Sicht auf die Straße haben.

Für das Ein- und Ausrollen sowie die sachgemäße Handhabung des Rollators im Fahrzeug ist jeder Kunde selbst verantwortlich. Im Übrigen gelten die Allgemeinen Beförderungsbedingungen.