Verbraucherschlichtungsstelle

Konflikte lösen.

Falls die Bearbeitung oder das Ergebnis einer berechtigten Beschwerde für Sie als Kunde nicht akzeptabel ist, können Sie sich gerne an die Verbraucherschlichtungsstelle für den ÖPNV wenden. Der Verkehrsverbund Großraum Ingolstadt hat sich dazu bereit erklärt, bei rechtlichen Konflikten mit Verbrauchern (§ 13 BGB) am Verbraucherschlichtungsverfahren nach dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz teilzunehmen.

Zuständige Verbraucherschlichtungsstelle